ITシステムの構築後は運用が始まります。
試験運用の時点では上手くいっても、実際の運用に移行後トラブルが発生する
事が頻発します。
そこでシステムエンジニアのスキルが試されます。
全てのシステムエンジニアがトラブルが全く発生しない完璧なシステムを構築
する事が出来る訳ではありません。
優秀なシステムエンジニアはトラブルを早急に抑える事が出来ます。
システムトラブルは多くのユーザーに影響するので、トラブルの収束スピード
でシステムエンジニアの差が付きます。
運用の際にトラブルを発生させないようにする為にも、テストを十分に行うべ
きです。
ソフトウェア工学では予期せぬプログラムのトラブルを抽出する為のテスト方
法が考えられています。理論上は正しいのですが、実戦は非常に困難です。
それは想定していないケースもあるからです。
システムエンジニアの仕事の一つとしてシステムテストがあります。
一般的には、自分が構築したシステムのテストではバグを見逃す可能性が高く
なる為、それぞれ役割分担をしてリスクを回避するようにします。
自分が構築したシステムに自信を持っていてもテストは必要です。
人にミスは付き物であるという考え方に従うと、テストで発見されるトラブル
は当然の事と考えて良いでしょう。
システムの規模に比例して、テストにかかる時間と労力は増えていきます。